La rotación de empleados, especialmente cuando es alta, es una pérdida. Representa una pérdida potencial no solo de productividad, sino de continuidad general y costos de taller. Pero puede ser difícil determinar cómo reducir la tasa de rotación de empleados en las tiendas de automóviles. En realidad, al tener la mentalidad de gestión correcta y una planificación avanzada en su lugar, puede evitar el dolor de cabeza de las altas tasas de rotación de empleados en conjunto.
PRÁCTICAS PARA REDUCIR LA TASA DE ROTACIÓN DE EMPLEADOS EN SU TIENDA AUTOMÁTICA
Cree un lugar de empleo favorable y exitoso desde el día 1
- Crear nuevos materiales para empleados. Estos materiales se utilizan para orientar a los nuevos empleados y al utilizarlos, así como un período de capacitación, puede traer a nuevas personas a una velocidad más rápida y ahorrar miles de dólares en pérdida de productividad y tiempo. Para obtener asesoramiento sobre la contratación de los mejores empleados desde el principio, consulte nuestra publicación reciente en el blog.
- Implementar un programa de orientación. Al establecer un buen programa de orientación, puede empaquetar información e ideas para que los nuevos empleados puedan comenzar con el pie derecho. También los familiariza con la historia y la cultura de su organización.
- Celebre cada cierto tiempo. Cuando un empleado comienza o se va (voluntariamente), celebre la ocasión con un simple almuerzo o fiesta. Al reconocer y celebrar la llegada de un nuevo empleado, los ayudará a sentirse parte rápidamente del equipo. Por otro lado, al celebrar su partida, sus empleados pueden irse en buenos términos y con buenos sentimientos, listos para recomendar su tienda a otros.
Controle a sus empleados regularmente
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Analiza posiciones Esta debería ser una práctica habitual, cada vez que un empleado se vaya, por la razón que sea, analice el puesto de trabajo y aproveche la oportunidad para volver a diseñar prioridades o tareas laborales.
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Crea manuales de trabajo individuales. Al armar una guía de referencia práctica para la posición individual de cada empleado, su personal tendrá todo lo que necesita para hacer su trabajo con éxito al alcance de la mano. Cosas para incluir? Calendarios de equipo, datos técnicos, tasas de trabajo, etc.
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Mantenga reuniones de personal y equipo. Las reuniones de rutina ayudan a mantener la continuidad para sus empleados y su tienda. Son una oportunidad de oro para que usted y su equipo aprendan más sobre los deberes de cada uno. Asegúrese de que alguien grabe y transcriba las reuniones, ya que estos registros pueden convertirse en una herramienta de referencia importante para el futuro.
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Llevar a cabo evaluaciones semanales. Las críticas o valoraciones informales permiten a los gerentes conocer mejor a sus empleados y, al mismo tiempo, darles retroalimentación sobre cómo les está yendo en su posición.
Estar preparado
- Al mantener un archivo activo de individuos que podrían ser candidatos potenciales para puestos futuros, puede asegurarse de que siempre tenga los pies para llenar los zapatos del empleado que pueda perder.
- Realizar entrevistas de salida. En el último día del empleo de un empleado, si eligen irse por su cuenta, es una buena idea tener una entrevista de salida. Al realizar estas entrevistas, puede identificar mejor los problemas que el empleado encontró en el trabajo y obtener información sobre lo que se puede hacer mejor para el futuro.
- Reserve un presupuesto de transición. Es inteligente reservar fondos para ayudar a cubrir el costo de las transiciones de los empleados. Estos fondos pueden ayudar a cubrir el costo de los empleados temporales, el reclutamiento, la capacitación y otros costos relacionados con la adquisición de un nuevo empleado.
Al implementar estos procesos y prácticas, ayudará a reducir la tasa general de rotación de empleados al mantener a sus empleados contentos pero satisfechos con su lugar en su tienda.