Como reclutar y contratar a los mejor de los mejor en tecnicos automotrices

Reclutamiento

Atrás han quedado los días de poner un anuncio en un periódico local o en un sitio web de búsqueda de empleo y sentarse y esperar a que lleguen las docenas de aplicaciones ansiosas. Hoy, los dueños de tiendas están tratando de contratar a los mejores técnicos en el área al no solo ser creativo, pero probando diferentes métodos en el camino.

Estos métodos pueden incluir cualquiera o todos de los siguientes:

• Implementar programas de reclutamiento con un incentivo de bonificación de firma
• Ofrecer bonificaciones de recomendación a los empleados actuales e incluso a los clientes
• Comience programas de capacitación pagados en el trabajo para estudiantes y graduados de colegios comunitarios y escuelas técnicas
• Participe en ferias de empleo para reclutar estudiantes de escuelas secundarias y universidades comunitarias

Independientemente del método o métodos que elija, deberá ser diligente en la contratación o el reclutamiento de los mejores y más brillantes de la nueva sangre en la industria. También tenga en cuenta que hay dos rutas muy distintas que puede tomar al buscar un nuevo empleado.

1. Reclute a una persona joven (y verde) directamente de la universidad comunitaria o la escuela técnica y desarrolle dentro de su tienda para seguir su sistema y perfeccionar sus habilidades.
2. Contrata a alguien que ya esté en la industria con su propio conjunto de habilidades (y un conjunto de posibles malos hábitos) y sumérgelas en la cultura y el sistema de tu tienda.

Entrevistando

¿Sabe cuál es el verdadero propósito del proceso de la entrevista? Si estás pensando que es la forma principal de elegir un candidato a un puesto de trabajo, no estarías solo en esa evaluación, pero definitivamente estarías equivocado. El proceso de entrevista no es el único factor para elegir si va a contratar a alguien o no. El propósito principal de la entrevista es en realidad separar los "absolutamente nada" de los "maybes". Cosas como la higiene, la puntualidad y la conducta se pueden eliminar con bastante rapidez en una entrevista. Pero para obtener una evaluación verdadera y valiosa de un candidato y sus calificaciones, deberá crear un proceso confiable para entrevistar.

Asegúrese de hacer preguntas directas y otras que le permitan al candidato elaborar una cierta historia o ejemplo que ayude a ilustrar más sus calificaciones. No haga preguntas cerradas, no estará contento con los resultados.

Intente:

• ¿Por qué quiere trabajar aquí?
• ¿Qué te atrajo de nuestra compañía?
• ¿Cuál es una situación difícil que enfrentaste en el trabajo?
• ¿Cuáles son algunas de tus fortalezas?
• ¿Cómo encajaría en nuestra tienda y qué puede aportar a la cultura?

Incluso puede administrar una prueba técnica antes o después de la entrevista para determinar si el candidato tiene el conjunto de habilidades que necesita de un técnico. Esto le ayudará a enfocarse en sus mejores candidatos antes de llegar a la etapa final del proceso de entrevista: la lista de verificación.

En esta fase, buscará referencias, una licencia de conducir válida y un informe del DMV. Luego, debe ejecutar no solo una verificación de antecedentes o una evaluación previa al empleo, sino también realizar una prueba de detección de drogas.

Ofrendas

Si bien el mejor de los mejores candidatos tiene que venir a usted inicialmente, debe ofrecer una oferta lo suficientemente atractiva como para hacer que quieran quedarse. Si bien un salario competitivo es un factor superior, no es el único que los candidatos tomarán en consideración. Endulzar el pozo ofreciendo capacitación paga, un paquete completo de seguro médico, dental y de la vista, programación flexible y espacio para avanzar dentro de la compañía. Estas cosas deberían ser PRÁCTICAS ESTÁNDAR en su tienda.

BANDERAS ROJAS PARA CANDIDATOS

Además de las ofertas estándar que puede ofrecer como tienda, tenga en cuenta lo que pueden ser algunas banderas rojas para un candidato que entra en su tienda. Da un paseo y realmente mira objetivamente cómo te está yendo y cuál es la reacción de una persona cuando camina por tu tienda.

• El entorno de su tienda debe verse y ser profesional y seguro desde adentro hacia afuera. ¿Están limpios sus pisos? ¿Sus empleados tienen uniformes? ¿Hay baños solo para empleados? ¿Tu tienda está actualizada? ¿Tienes wi-fi completo en la tienda, herramientas especializadas, ascensores de alta calidad, etc.? Estos son los tipos de preguntas que debe hacerse, ya que estas son las preguntas que los posibles candidatos formularán.
• ¿Cuál es tu reputación en el área? Este es uno de, si no el factor más importante que puede atraer lo mejor de lo mejor para usted, o lejos de usted ... Si se sabe que su tienda tiene una alta tasa de rotación, la palabra sin dudas se extenderá. Asegúrese de que sus empleados estén contentos, y el resto seguirá.
• ¿Cómo es la productividad de tu tienda? ¿Tiene piezas disponibles cuando sus técnicos las necesitan? Los técnicos quieren ser productivos, si están constantemente esperando por partes, no están siendo productivos y, por lo tanto, la moral de la tienda sufrirá. (Si no está seguro de aprovechar al máximo su tiempo durante las reparaciones, consulte nuestra publicación sobre los costos reales de hacer algo bien la primera vez).

Todas estas cosas deben ser consideradas cuando estás buscando nuevos talentos en tu tienda. Va a requerir mucho trabajo de su parte para encontrar la mejor persona para el trabajo, pero al hacer el esfuerzo por adelantado, comenzará con el pie derecho cuando contrate a un nuevo empleado.