Puede pensar que lo único que importa en su taller es la calidad del trabajo que hace y el precio que cobra. Y si bien es importante garantizar que cada cliente reciba una reparación de calidad, su negocio es mucho más que eso. No importa cuál sea su ética de trabajo ni cuánto cobre, las primeras impresiones son difíciles de cambiar y comienzan en el momento en que su cliente sale de su automóvil.
¿Qué le gustaría, como cliente, ver y experimentar durante su tiempo en una tienda? Tiene que preguntarse estas cosas de manera regular para construir su reputación en la comunidad y conectarse mejor y atraer a sus clientes actuales y futuros. Salga a caminar desde su estacionamiento a su tienda y donde sea que sus clientes puedan ir. ¿Que ves? Mire cada rincón, superficie, asiento, decoración, etc. ¿Cómo podrían sus clientes percibir el espacio? Porque esa va a ser su primera impresión.
ÁREAS DE LA TIENDA ATENCIÓN A SU CLIENTE
SEÑALIZACIÓN
¿Cuándo fue la última vez que actualizaste tu letrero de calle? ¿La pintura se está astillando? ¿Las palabras se están desvaneciendo? Si fuera fácil para un cliente perder su tienda y pasarla de inmediato, es muy probable que sea hora de actualizar su señalización. La actualización de su letrero comercial puede dar como resultado una mejor visibilidad para su tienda, lo que en última instancia puede impulsar las ventas.
Al hacer una inversión en su lugar de trabajo y actualizar su letrero comercial, los líderes gubernamentales locales y comunitarios también se darán cuenta. Además de esto, muchos departamentos de desarrollo económico en todo el país se esfuerzan por recompensar a las empresas que demuestran un compromiso con las mejoras de capital y el embellecimiento de la propiedad. ¿Sabía que como resultado de hacer mejoras en su propiedad, su negocio puede ser elegible para volverse acreedor de un apoyo de la ciudad de una cantidad considerable? Este apoyo puede usarse para ayudar con futuros proyectos de renovación de escaparates.
TRACTIVO EXTERIOR
El atractivo de su negocio puede tener una influencia significativa en el valor de su propiedad. Al mejorar y modernizar la apariencia externa de su tienda, fortalece su marca y aumenta el valor general de su propiedad. Los consumidores son impulsivos. Se estima que casi la mitad de todos los consumidores toman las decisiones de compra y compran en las tiendas solo por impulso. Por lo tanto, al actualizar no solo su señalización, sino también su atractivo a un nivel en el que es muy visible, su empresa puede inspirar las decisiones de los consumidores a diario.
ESTACIONAMIENTO
Hay un sinfín de razones para que usted, como taller de automóviles, tenga un estacionamiento limpio y pavimentado, sin problemas. Por un lado atiende autos y si su lugar de trabajo parece inseguro para los autos que está estacionados, esto simplemente inaceptable. Baches evidentes en su estacionamiento pueden ser un problema importante. Los clientes no quieren tener que esquivar cada hoyo para llegar a su negocio. Y si sus clientes chocaran con un bache y sufrieran daños en sus vehículos, esto podría generar costos innecesarios que saldrían de su bolsillo. Si mantiene el estacionamiento sellado y se ve mejor, continuará atrayendo clientes a su tienda y a su vez mantendrá el alto valor de su propiedad. Debería conseguir que su estacionamiento sea mantenido regularmente por una compañía de pavimentación profesional, al hacerlo, liberará cualquier preocupación que pueda tener.
ENTRADA Y VENTANAS
Si está buscando aumentar el valor de su tienda, considere modernizar su escaparate con nuevas ventanas y puertas de entrada. Si sus ventanas comienzan a amarillear o desarrollan una apariencia turbia, eso inmediatamente aleja a los clientes potenciales de su negocio. Sin mencionar que los sellos de su ventana pueden estar rotos y, por lo tanto, le cuestan más dinero en sus facturas de servicios públicos. Ciertos vidrios, como el vidrio aislante, pueden ayudar a reducir las facturas de servicios públicos. ¿Buscas mejorar la seguridad de tu tienda? Mire en vidrio laminado o templado. Las ventanas nuevas pueden hacer una impresión sutil pero favorable en los clientes y visitantes de su tienda. Además de mantener contentos a los clientes, las nuevas ventanas y puertas también pueden ayudarlo a medida que el dueño del negocio reduce los costos generales.
VESTÍBULO/RECEPCIÓN
Su recepción es la extensión de su puerta de entrada. Su lobby es una herramienta publicitaria. Es la primera y última impresión no solo para sus clientes sino también para sus empleados. Esta es el área donde realmente puede sobresalir y desarrollar una ventaja sobre los competidores en su comunidad. Un lobby actualizado puede generar clientes de alto perfil, mayor orgullo en la propiedad y mejor valor de construcción. ¿Cuáles son algunas cosas que puede implementar en su nuevo diseño de lobby para que su ciudad hable? Esta no es una lista completa, y de ninguna manera siente que debe usar todos estos elementos, todos son sugerencias. Y no tiene que completar todas estas renovaciones en cuestión de días. Esta es una inversión a largo plazo, ponga el cuidado y la calidad en su negocio como si fuera su propio hogar.
PROYECTOS A LARGO PLAZO
- Espacios para sentarse
- Líneas limpias y elegantes
- Paletas de colores claros y refinados
- Materiales de alta calidad
- Patrones orgánicos de tráfico peatonal
- Medidas de seguridad sin fisuras
- Techos altos
PROYECTOS A CORTO PLAZO
- Limpieza profunda de todo el edificio
- Añadir ilustraciones
- Actualice los accesorios de iluminación
- Pintar las paredes
- Pulir todas las superficies
- Compra de muebles nuevos
- Repara grietas, rasgaduras y rasguños
- Retire la alfombra y reemplácela con maderas duras
- Equipo de A / V discreto
- Reemplaza los colores oscuros con los claros
CONOCIENDO A SU CLIENTE
Otra pregunta importante que debes hacerte es: ¿a quién estás tratando de alcanzar? ¿Su base de clientes actual es su prioridad principal o está tratando de atraer a uno nuevo? Por lo general, es mejor utilizar elementos de diseño clásico como líneas limpias, iluminación atractiva, materiales de lujo y solo un toque de tendencias modernas. Si utiliza demasiados elementos de moda, corre el riesgo de que su lobby parezca anticuado en unos pocos años. Hay maneras de combinar nuevas tendencias sin luchar contra el diseño original.
Considere la conexión entre su lobby y su tienda. Mantenga su lobby en línea con el resto de la arquitectura de su edificio. Evalúe el espacio como un todo, no seleccione refrescos de forma aleatoria, de lo contrario podría terminar con cambios que no se suman a un concepto cohesivo. Si intenta ser respetuoso con el medio ambiente (o económico), intente reutilizar tanto como sea posible desde su lobby original. También trate de aprovechar las fuentes locales, los sistemas eficientes en energía y los productos sostenibles de madera y fibra.
Actualizar su tienda no es algo difícil. Solo se necesita algo de inversión, inversión de tiempo y dinero. Y si mantener y atraer clientes es importante para usted, no puede permitirse no actualizar y mantener su tienda y estacionamiento.
